Dans un monde de plus en plus globalisé, la connaissance des langues étrangères est devenue un atout précieux, notamment dans le contexte des affaires. L’arabe, avec ses plus de 300 millions de locuteurs natifs, est une langue incontournable dans de nombreux secteurs économiques. Que vous négociiez avec des partenaires au Moyen-Orient, en Afrique du Nord ou ailleurs dans le monde arabe, maîtriser les bases du vocabulaire arabe pour les réunions d’affaires peut faire une grande différence.
Salutations et Préliminaires
Les salutations sont une partie essentielle de toute interaction, et elles prennent une importance particulière dans les réunions d’affaires en arabe. Voici quelques expressions de base pour commencer une réunion sur une bonne note :
– As-salâm ‘alaykum (السلام عليكم) : « Que la paix soit sur vous ». C’est une salutation courante qui peut être utilisée à tout moment de la journée.
– Wa ‘alaykum as-salâm (وعليكم السلام) : « Et sur vous la paix ». C’est la réponse appropriée à « As-salâm ‘alaykum ».
– Marhaban (مرحبا) : « Bonjour » ou « Salut ». Moins formel que « As-salâm ‘alaykum », mais toujours respectueux.
– Kayfa hâlak? (كيف حالك؟) : « Comment allez-vous ? » pour un homme.
– Kayfa hâlik? (كيف حالك؟) : « Comment allez-vous ? » pour une femme.
– Bi khayr, al-hamdu lillah (بخير، الحمد لله) : « Bien, grâce à Dieu ». Une réponse courante à « Kayfa hâlak? ».
Présentations et Fonctions
Lorsque vous rencontrez de nouveaux collègues ou partenaires, il est important de savoir comment se présenter et identifier les rôles de chacun :
– Ismî… (اسمي…) : « Je m’appelle… »
– Ma ismuka? (ما اسمك؟) : « Comment vous appelez-vous ? » pour un homme.
– Ma ismuki? (ما اسمك؟) : « Comment vous appelez-vous ? » pour une femme.
– Hal tatakallam al-‘arabiyya? (هل تتكلم العربية؟) : « Parlez-vous arabe ? » pour un homme.
– Hal tatakallamin al-‘arabiyya? (هل تتكلمين العربية؟) : « Parlez-vous arabe ? » pour une femme.
– Man huwa hâdhâ? (من هو هذا؟) : « Qui est-ce ? » pour un homme.
– Man hiya hâdhihi? (من هي هذه؟) : « Qui est-ce ? » pour une femme.
Organisation de la Réunion
Pour bien structurer une réunion d’affaires, il est utile de connaître le vocabulaire spécifique à l’organisation et à la gestion des réunions :
– Ijtimâ’ (اجتماع) : « Réunion ».
– Muqâbala (مقابلة) : « Entrevue » ou « Rencontre ».
– Nuqta (نقطة) : « Point » (comme dans « point de l’ordre du jour »).
– Ajinda (أجندة) : « Agenda ».
– Mawdu’ (موضوع) : « Sujet » ou « Thème ».
– Qarâr (قرار) : « Décision ».
– Muqtarah (مقترح) : « Proposition ».
– Ra’y (رأي) : « Avis » ou « Opinion ».
– Taqrîr (تقرير) : « Rapport ».
Négociation et Accord
La négociation est une partie cruciale de nombreuses réunions d’affaires. Voici quelques termes et expressions qui peuvent vous être utiles :
– Mufâwadât (مفاوضات) : « Négociations ».
– Ittifâq (اتفاق) : « Accord ».
– Shurût (شروط) : « Conditions ».
– ‘Ardh (عرض) : « Offre ».
– Tawfîq (توفيق) : « Compromis ».
– Muwâfaqa (موافقة) : « Approbation ».
– Rafd (رفض) : « Refus ».
– Shabaka (شبكة) : « Réseau ».
Fin de la Réunion
Terminer une réunion sur une note positive est tout aussi important que de bien la commencer. Voici quelques phrases pour conclure efficacement :
– Shukran jazîlan (شكرا جزيلا) : « Merci beaucoup ».
– Ilâ liqâ’ (إلى اللقاء) : « Au revoir ».
– Ma’a as-salâma (مع السلامة) : « Allez en paix » ou « Au revoir ».
– Sa-yakûn lana ijtimâ’ âkhar (سيكون لنا اجتماع آخر) : « Nous aurons une autre réunion ».
– Hal min su’âlât? (هل من أسئلة؟) : « Y a-t-il des questions ? »
Expressions de Politesse et Courtoisie
La politesse et la courtoisie sont des éléments essentiels dans toute interaction professionnelle, et il est crucial de maîtriser les expressions adéquates pour créer une atmosphère de respect et de coopération :
– Min fadlik (من فضلك) : « S’il vous plaît » pour une femme.
– Min fadlak (من فضلك) : « S’il vous plaît » pour un homme.
– Afwan (عفواً) : « De rien » ou « Pardon ».
– Mutashakkir (متشكر) : « Reconnaissant » pour un homme.
– Mutashakkira (متشكّرة) : « Reconnaissante » pour une femme.
– Law samaht (لو سمحت) : « Si vous permettez ».
– Ma’a adh-dhân (مع الذّان) : « Avec votre permission ».
Termes Financiers et Commerciaux
Dans le cadre des affaires, il est souvent nécessaire de discuter de sujets financiers et commerciaux. Voici quelques termes clés :
– Mal (مال) : « Argent » ou « Capital ».
– Ta’mîn (تأمين) : « Assurance ».
– ’Aqd (عقد) : « Contrat ».
– Fâtûra (فاتورة) : « Facture ».
– Hâsîb (حاسب) : « Comptable ».
– Ta’mînî (تأميني) : « Financier ».
– Ribh (ربح) : « Profit ».
– Khasâra (خسارة) : « Perte ».
Expressions pour Gérer les Conflits
Les conflits peuvent surgir lors des réunions d’affaires, et il est important de savoir comment les gérer de manière constructive :
– Musibah (مصيبة) : « Problème » ou « Crise ».
– Jadal (جدال) : « Débat » ou « Dispute ».
– Hal min mumkin ta’dîl? (هل من ممكن تعديل؟) : « Est-il possible de faire une modification ? »
– Hal min mumkin i’adah? (هل من ممكن إعادة؟) : « Est-il possible de répéter ? »
– Mutafahim (متفهم) : « Compréhensif ».
– Hal min hal? (هل من حل؟) : « Y a-t-il une solution ? »
Expressions pour Exprimer des Idées et des Opinions
Exprimer clairement ses idées et opinions est essentiel dans les réunions d’affaires. Voici quelques phrases pour vous aider :
– Ra’yi (رأيي) : « Mon avis ».
– U’taqid (أعتقد) : « Je pense ».
– Ushîr (أشير) : « Je suggère ».
– Na’taqid (نعتقد) : « Nous pensons ».
– Min ra’yi (من رأيي) : « À mon avis ».
– Min wajhati nazarî (من وجهة نظري) : « De mon point de vue ».
Conclusion
Maîtriser le vocabulaire arabe essentiel pour les réunions d’affaires peut non seulement améliorer la communication, mais aussi montrer du respect et de l’engagement envers vos partenaires arabophones. En investissant du temps pour apprendre ces termes et expressions, vous serez mieux préparé pour naviguer dans le monde des affaires internationales avec assurance et compétence. Que vous soyez débutant ou que vous ayez déjà des bases en arabe, ces éléments de vocabulaire vous aideront à mener des réunions d’affaires plus efficaces et productives.
